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Trois piliers. Un pivot. Votre rythme.

Commencez là où c'est le plus logique pour vous. Bien des clients commencent par une évaluation gratuite et un sprint de découverte. Certains s'arrêtent à un site plus clair et plus accessible ; d'autres vont plus loin avec de nouveaux outils et l'IA. Aucune pression : une étape à la fois, à votre rythme.

Idéer

Comprendre les personnes que vous servez avant de changer quoi que ce soit.

Des échanges avec votre personnel, vos clients, citoyens, membres ou donateurs
Une évaluation de votre site et de vos services : ce qui fonctionne, ce qui irrite, et les occasions de combler des lacunes ou de créer de nouvelles sources de revenus
Une évaluation de l'accessibilité et du langage clair
Un regard honnête sur les endroits où la technologie, y compris l'IA, pourrait aider, et ceux où elle ne devrait pas
Un plan priorisé à prix fixe

Un plan clair qui vous appartient, que vous fassiez appel à nous pour la suite ou non.

Concevoir

Des sites clairs et accessibles, construits autour des besoins des gens.

Refonte du site et réécriture du contenu en langage simple
Accessibilité intégrée, conçue selon les lignes directrices WCAG 2.2 AA
De l'information organisée selon les besoins des gens, pas selon votre organigramme
Une structure qui permet aux moteurs de recherche et aux assistants d'IA de vous décrire avec justesse
Rapide, adapté aux mobiles et facile à mettre à jour par votre équipe

Un site moderne et accessible qui vous appartient, sans dépendance à un fournisseur.

Intégrer

Le plus : des outils pratiques, incluant l'IA, quand vous êtes prêts.

Des formulaires, réservations et demandes en ligne qui s'acheminent d'eux-mêmes
L'automatisation des tâches administratives répétitives, pour que le personnel se concentre sur les gens
Des assistants et outils d'IA seulement là où ils apportent une vraie valeur, avec un relais clair vers une personne
Des liens avec les outils que vous utilisez déjà
Politiques, formation et accompagnement du changement pour que votre équipe garde le contrôle

Moins de tâches administratives et un meilleur service, toujours avec une personne dans la boucle.

∞

Évoluer (facultatif)

Un soutien continu au rythme de l'évolution de vos besoins et de la technologie : mises à jour du contenu, améliorations, et un rapport en langage clair sur ce qui a changé et pourquoi. Au mois, annulable en tout temps.

Questions

Sommes-nous obligés d'utiliser l'IA ?

Non. Bon nombre de nos clients ne l'utilisent pas, du moins pas encore. Un site clair et accessible et des services simplifiés apportent l'essentiel de la valeur à eux seuls. Si l'IA devient pertinente pour vous, nous vous aiderons à l'adopter avec soin.

Concrètement, que veut dire « centré sur l'humain » ?

Nous parlons avec les gens qui utilisent et offrent vos services, nous concevons autour de leurs besoins réels, nous testons avec eux et nous gardons une personne disponible partout où ça compte. La technologie est au service des gens, et non l'inverse.

Travaillez-vous avec les municipalités et les organismes publics ?

Oui. Dès le départ, nous concevons en tenant compte de l'accessibilité, du langage clair, de la transparence et de la protection des renseignements personnels.

Si nous utilisons l'IA, comment vous assurez-vous qu'elle est utilisée de façon responsable ?

Nous limitons les outils d'IA à votre contenu approuvé, établissons des règles claires de relais vers une personne, veillons à ce que les gens sachent quand ils interagissent avec une IA, et évaluons régulièrement son rendement avec vous.

Allez-vous nous rendre dépendants d'une plateforme ?

Non. Votre nom de domaine, votre contenu et votre site vous appartiennent. Nous privilégions des technologies standards et transférables, que vous pouvez emporter n'importe où.

Comment la tarification fonctionne-t-elle ?

Chaque mandat a une portée fixe et un prix convenu d'avance, et nous pouvons planifier le travail en fonction des cycles de subventions et des processus budgétaires. Évoluer est la seule option récurrente, et elle est au mois.

Commencez par une évaluation gratuite.

Nous examinerons votre site et vos services du point de vue des personnes que vous servez, et vous présenterons les trois changements qui feraient la plus grande différence.

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